← Satış sayfasına dön

Sözleşmeler ve Bilgilendirme

Satıcı Bilgileri

• Ünvan: Deşilmez Teknoloji
• Adres: Bahçe Mh. İstiklal Cd. No: 142, Akdeniz / MERSİN
• Telefon: +90 538 709 06 06
• E-posta: info@desilmez.com
• Vergi Dairesi / No: (doldurulacak)
• Mersis / Ticaret Sicil No: (doldurulacak)

Ön Bilgilendirme Formu

1. Konu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, alıcının sipariş verdiği ürün ve hizmete ilişkin olarak bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

2. Ürün ve Bedel

Sipariş edilen ürünün adı, adedi ve KDV dahil satış bedeli sipariş formunda ve sipariş sonrası tarafınıza iletilen teyit mesajında yer alır. Kargo bedeli satıcıya aittir; alıcıdan ayrıca kargo ücreti tahsil edilmez. Ödeme, ürün teslim edilirken kargo görevlisine nakit veya kredi kartı ile yapılır.

3. Teslimat

Ürün, sipariş formunda belirtilen adrese anlaşmalı kargo firması ile teslim edilir. Saat 16:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir; teslim süresi bölgeye göre 1-3 iş günüdür. Teslimat süresi her hâlükârda siparişin alınmasından itibaren 30 günü aşamaz.

4. Cayma Hakkı

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi yukarıdaki telefon veya e-posta adresine iletilir.

5. Şikâyet ve İtiraz

Uyuşmazlık hâlinde alıcı, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde kendi yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Satıcı: Yukarıda "Satıcı Bilgileri" bölümünde belirtilen firma.
Alıcı: Sipariş formunda ad, soyad, telefon ve adres bilgilerini beyan eden kişi.

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün

Ürünün türü, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş formunda gösterildiği gibidir. Ürün bedeli, kapıda ödeme yöntemiyle teslim anında tahsil edilir.

Madde 4 — Genel Hükümler

• Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, bedeli ve teslimat bilgileri hakkında bilgilendiğini kabul eder.
• Satıcı, ürünün sağlam, eksiksiz ve varsa garanti belgeleriyle birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
• Alıcının adreste bulunmaması veya siparişi teslim almaktan kaçınması hâlinde ürün satıcıya iade edilir.
• Mücbir sebep hâllerinde satıcı, durumu alıcıya bildirerek siparişi iptal edebilir; bu durumda alıcıdan hiçbir bedel talep edilmez.

Madde 5 — Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, ambalajının ve aksesuarlarının zarar görmemiş olması gerekir.

Madde 6 — Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İptal ve İade Politikası

• Kargoya verilmemiş siparişler telefonla bildirim yapılarak ücretsiz iptal edilir.
• Teslim alınan ürün, 14 gün içinde kullanılmamış ve kutusu bozulmamış olmak kaydıyla iade edilebilir.
• İade kargo bedeli, ürünün ayıplı olduğu durumlarda satıcıya aittir.
• Kapıda ödeme ile alınan siparişlerde iade tutarı, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde alıcının bildireceği banka hesabına gönderilir.
• Arızalı ürünler, garanti kapsamında ücretsiz onarılır veya yenisiyle değiştirilir.

Gizlilik, Güvenlik ve Kişisel Verilerin Korunması

Sipariş formunda verdiğiniz ad-soyad, telefon ve adres bilgileri yalnızca siparişinizin hazırlanması, kargoya verilmesi ve gerektiğinde sizinle iletişim kurulması amacıyla işlenir.

• Bilgileriniz, kargo teslimatı dışında hiçbir üçüncü kişi veya kurumla paylaşılmaz, satılmaz.
• Site ile sunucumuz arasındaki tüm veri trafiği SSL sertifikası ile şifrelenir.
• Sipariş formu doğrudan kendi sunucumuza gönderilir; harici bir form servisi kullanılmaz.
• Kredi kartı bilgisi sitemizde hiçbir şekilde istenmez ve saklanmaz; ödeme teslimatta yapılır.
• 6698 sayılı KVKK kapsamında verilerinizin silinmesini info@desilmez.com adresine yazarak talep edebilirsiniz.

Site Kullanım Koşulları

• Sitedeki görsel ve metinlerin tüm hakları Deşilmez Teknoloji'ye aittir; izinsiz kopyalanamaz.
• Fiyatlar ve kampanyalar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir; siparişinizi verdiğiniz andaki fiyat geçerlidir.
• Dizgi ve sistem hatalarından kaynaklanan hatalı fiyatlandırmalarda satıcı siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
• Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

İletişim

Deşilmez Teknoloji
Bahçe Mh. İstiklal Cd. No: 142, Akdeniz / MERSİN
Telefon: +90 538 709 06 06
WhatsApp: +90 538 709 06 06
E-posta: info@desilmez.com
Çalışma saatleri: Hafta içi 09:00 - 18:00, Cumartesi 09:00 - 14:00

← Satış sayfasına dön